“多虧遇到邊防總醫(yī)院這么認(rèn)真負(fù)責(zé)和周到服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士們，我的身體才得以這么快恢復(fù),真的非常感激他們。”11月17日,在武警邊防總醫(yī)院呼吸消化內(nèi)科住院治療的51歲臺(tái)灣人史榮洲告訴記者。

一個(gè)多月前,在深圳市寶安區(qū)一家電鍍廠工作的史榮洲，因心臟病引發(fā)腿部嚴(yán)重水腫而無法行走,還伴有氣喘、咳嗽,被送往附近一家地方醫(yī)院進(jìn)行救治,沒過幾天,史榮洲便因欠費(fèi)無奈出院,后經(jīng)向有關(guān)部門求助后，被送到了位于深圳羅湖區(qū)清水河的武警邊防部隊(duì)總醫(yī)院。經(jīng)過該醫(yī)院呼吸消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)治療和悉心照料，史榮洲現(xiàn)在已行動(dòng)自如,精神面貌也與來時(shí)大不相同。史榮洲開心地說,他已訂好11月18日的機(jī)票飛回臺(tái)灣,等自己在臺(tái)灣臺(tái)南老家的事情安頓好后,要專程回來感謝這里的醫(yī)護(hù)人員。

據(jù)了解，武警邊防部隊(duì)總醫(yī)院不僅擔(dān)負(fù)著邊防部隊(duì)官兵的醫(yī)療保障任務(wù),同時(shí)也救治來自全國各地的病人。建院31年來,武警邊防部隊(duì)總醫(yī)院全體官兵和醫(yī)務(wù)人員駐守在毗鄰香港的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū), 始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，駐防一地，造福四方，竭誠為外籍人士及港澳臺(tái)同胞提供優(yōu)質(zhì)、人性化的醫(yī)療服務(wù),讓港澳臺(tái)同胞體會(huì)到家人般的照顧,贏得了廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。

回憶起港澳臺(tái)同胞來院就診的經(jīng)歷,該院醫(yī)生都如數(shù)家珍。該院生殖醫(yī)學(xué)中心教授鄧偉芬回憶說，今年4月,已婚10年的香港人陳女士因經(jīng)歷過一次人流,又相繼出現(xiàn)了兩次宮外孕，隨后又并發(fā)雙側(cè)輸卵管炎癥,被診斷已失去生育能力,其在該中心接受檢查,并進(jìn)行卵巢腫治療和促排卵后,兩個(gè)月后竟奇跡般生長出健康的卵細(xì)胞。隨后,該中心為陳女士進(jìn)行了取卵及試管嬰兒手術(shù)。7月中旬,經(jīng)醫(yī)生復(fù)查發(fā)現(xiàn)陳女士已懷孕。終于將有寶寶了，陳女士和丈夫激動(dòng)得淚流滿面，她緊拉著鄧教授的手哭著說：“你是我的恩人，幫我這個(gè)絕望的女人找回了當(dāng)母親的權(quán)利和幸福！”

就在前幾天，家住香港的巴基斯坦籍鄔曼娜女士因劇烈腰痛來到邊防部隊(duì)總醫(yī)院就診。鄔曼娜長期往返于深圳、香港兩地從事經(jīng)商活動(dòng),腰痛已經(jīng)嚴(yán)重影響到她的生活和工作。經(jīng)放射科主任曹慧芳及骨傷科專家等的細(xì)致檢查,診斷出鄔曼娜患有腰椎間盤突出、背部和雙下肢麻木無力等癥狀。醫(yī)生針對(duì)鄔曼娜的情況進(jìn)行治療后,建議她多做一些游泳、拉臂、針灸推拿等理療康復(fù)治療。離開醫(yī)院前,43歲的鄔曼娜說,沒想到在深圳能享受到這么專業(yè)貼心的醫(yī)療服務(wù),感覺很安全、放心,特別是武警邊防總醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士的熱情微笑服務(wù)非常棒。

據(jù)悉，截至目前, 武警邊防部隊(duì)總醫(yī)院（即“深圳武警醫(yī)院”）已為600多名外籍人士及港澳臺(tái)患者提供了優(yōu)質(zhì)、高效、周到的醫(yī)療服務(wù),贏得了一致好評(píng)。醫(yī)院張益謀院長表示,作為一名部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,不僅要技術(shù)好、服務(wù)好,還要有誠懇、熱情、周到、和善的服務(wù)態(tài)度,對(duì)來院就診患者開展人性化醫(yī)療服務(wù),讓港澳臺(tái)同胞及外籍人士來院就診時(shí)感到家人般溫暖。近年來,武警邊防部隊(duì)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部針對(duì)包括港澳臺(tái)同胞在內(nèi)的特殊群體患者提出“六個(gè)一句,十個(gè)一點(diǎn)”工作方法,即入院時(shí)多介紹一句、操作時(shí)多說明一句、查房時(shí)多問候一句、手術(shù)前多說明一句、手術(shù)后多安慰一句、出院時(shí)多關(guān)照一句;微笑多一點(diǎn)、語言美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、胸懷寬一點(diǎn)、架子小一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、責(zé)任重一點(diǎn),醫(yī)院堅(jiān)持至今,深受患者喜愛。（記者 黃琦）