1日起，黑龍江省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)就診。新規(guī)實(shí)行的首個(gè)工作日，記者到多家醫(yī)院掛號(hào)臺(tái)進(jìn)行了走訪，整體掛號(hào)井然有序，雖然有不少就診患者忘記攜帶有效證件，但在醫(yī)護(hù)人員的有效疏導(dǎo)下，都填寫(xiě)了《初診登記表》。同時(shí)，多家醫(yī)院開(kāi)通了網(wǎng)上掛號(hào)等便民措施，新晚報(bào)記者也進(jìn)行了醫(yī)院就診掛號(hào)攻略，方便市民就診。

實(shí)名制掛號(hào)

醫(yī)院設(shè)專人引導(dǎo)

“您好！掛號(hào)請(qǐng)出示您的身份證等有效身份證件。”“您看這，把名字和身份證號(hào)碼填上再寫(xiě)上您的電話就行了。下次來(lái)復(fù)查要記得帶有效的證件，身份證、醫(yī)保卡、戶口本都行。”一早，新晚報(bào)記者在哈市第五醫(yī)院門(mén)診臺(tái)看到，導(dǎo)診護(hù)士不斷地在重復(fù)著這些話，有些沒(méi)有帶身份證或者其他證件的就診人員，在工作人員的指導(dǎo)下，將名字和身份證號(hào)碼和電話號(hào)碼進(jìn)行了登記。

在哈市第一醫(yī)院，掛號(hào)窗口前患者雖然很多，但是秩序井然。醫(yī)院配備導(dǎo)診護(hù)士和志愿者，幫助沒(méi)有帶證件的患者及家屬填寫(xiě)相關(guān)信息，并進(jìn)行了實(shí)名制就診的宣傳。

視頻截圖

在省醫(yī)院，記者獲悉，7月1日，門(mén)診有1/4的患者沒(méi)有帶身份證，第二天，記者走進(jìn)省醫(yī)院，依然看到了不少?zèng)]有帶身份證的患者，醫(yī)院特別為這些患者開(kāi)辟了專門(mén)的窗口，患者需要調(diào)諧一張“初診登記表”，標(biāo)注上姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等信息就可以直接獲得就診卡進(jìn)行掛號(hào)。“很多患者不愿意填表格，覺(jué)得泄露了信息。”門(mén)診部主任商曉英表示，“實(shí)名制掛號(hào)有助于為患者建立健康檔案，也可以在一定程度上能遏止“倒號(hào)”行為，并不會(huì)讓患者泄露信息。”

哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院在去年就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)名制掛號(hào)，記者在醫(yī)院看到，門(mén)診掛號(hào)的窗口并不擁擠，每一樓層都有很多志愿者在掛號(hào)機(jī)旁邊幫助患者使用身份證進(jìn)行自助掛號(hào)。

社區(qū)醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院

就診也需要實(shí)名制

展開(kāi)全文

除了三甲醫(yī)院需要實(shí)名制,新規(guī)要求全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)就診。新晚報(bào)記者走訪了幾家社區(qū)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)掛號(hào)也都需要進(jìn)行實(shí)名制。

在安靜安和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，62歲的劉女士想要靜點(diǎn)，工作人員耐心引導(dǎo)她進(jìn)行實(shí)名制掛號(hào)后才開(kāi)始靜點(diǎn)。安靜安和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心李桂森主任告訴新晚報(bào)記者，社區(qū)醫(yī)院就診或面臨轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院的可能，所以實(shí)名制掛號(hào)更加方便、便捷。而在遠(yuǎn)東心腦血管醫(yī)院的掛號(hào)臺(tái)，每一位就診的患者也都要求進(jìn)行身份證或醫(yī)保卡的實(shí)名制掛號(hào)。

微信、支付寶等

網(wǎng)上掛號(hào)方式更加便捷

為了更加方便患者實(shí)名制掛號(hào)，

各大醫(yī)院也紛紛開(kāi)通了

“互聯(lián)網(wǎng)+”的掛號(hào)方式。

哈醫(yī)大一院門(mén)診主任張淑杰透露，醫(yī)院早在多年前就開(kāi)通了網(wǎng)上掛號(hào)，目前預(yù)約掛號(hào)的比例占門(mén)診量的15%，其中專家門(mén)診比例偏高。“醫(yī)院會(huì)提前一個(gè)月把專家全部的號(hào)掛在網(wǎng)上，通常提前一天就可以掛到第二天的專家號(hào)，網(wǎng)上掛號(hào)截止到前一天下午三點(diǎn)。”張主任介紹。

到哈醫(yī)大二院就診的患者可在微信中可通過(guò)搜索公眾號(hào)“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院平臺(tái)”，或在支付寶搜索條搜尋“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院”。輸入就診人姓名、身份證號(hào)及手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定，可接受當(dāng)天掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)以及各項(xiàng)線上醫(yī)療服務(wù)。

在哈醫(yī)大四院，記者獲悉，醫(yī)院作為我省首家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”，已經(jīng)開(kāi)通了微信、支付寶等多種方式的掛號(hào)方式，除此之外，還可以通過(guò)微信小程序預(yù)約影像檢查，電子的影像資料可以第一時(shí)間在手機(jī)上查看，方便傳播和保存。

哈市第一醫(yī)院門(mén)診辦公室副主任李彩燕介紹，哈市一院有支付寶掛號(hào)方式，可以更加方便患者就醫(yī)。

哈市二院開(kāi)通的“哈爾濱市第二醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”公眾微信號(hào)，可以當(dāng)天掛號(hào)或預(yù)約第二天的號(hào)。首次需購(gòu)買就診卡綁定信息，即可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。再次就診時(shí)則無(wú)需購(gòu)買就診卡，可以直接進(jìn)行掛號(hào)。此外該平臺(tái)還提供費(fèi)用支付、報(bào)告查看、就診指引、就醫(yī)反饋等全流程閉環(huán)服務(wù)。

來(lái)源：新晚報(bào)

記者：朱虹 石晶 文/視頻制作

編輯：馬云鵬