石獅婦科醫(yī)院(石獅婦科醫(yī)院哪個比較好)

2017年

石獅市醫(yī)院以創(chuàng)建三級乙等綜合性醫(yī)院為目標，以福建省三級醫(yī)院評價和進一步改善醫(yī)療服務行動計劃為抓手，采取有效措施，進一步改善醫(yī)療服務，不斷提升醫(yī)療服務水平和品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗，逐步提高社會滿意度。他們采取的其中一項有效措施就是優(yōu)化診區(qū)設施布局，營造溫馨就診環(huán)境。

優(yōu)化診區(qū)布局

將心電圖室、胃鏡室、腦彩超等小型醫(yī)技檢查由醫(yī)技樓搬遷至門診樓四樓，緩解醫(yī)技樓擁堵現(xiàn)象；康復科由住院部搬遷至門診樓五樓，更好地滿足康復患者的需求；整合醫(yī)保收費窗口和普通收費窗口，使門診收費處窗口面向患者全開放。門診樓、醫(yī)技樓、住院樓每個樓層配置自助繳款機，現(xiàn)全院有自助繳費機37臺；制定門診管理制度和門診病種分析報告、門診病人流量和樓層診室分析報告，根據(jù)病種、人流量合理安排門診醫(yī)生及排班。

對硬環(huán)境進行改造

如對門診的婦產(chǎn)科進行重新改造裝修，有效實現(xiàn)門診婦產(chǎn)科一條龍服務，方便產(chǎn)婦檢查就診，切實提高產(chǎn)婦就診感受；對醫(yī)技樓進行改造裝修，一樓影像科擴大檢查服務區(qū)，采用彩屏路標、頂棚圖片等人性化標識；二樓功能科、檢驗科的服務進行再延展，在住院部一樓設置檢查室，為急診、住院病人提供服務。

改善服務環(huán)境

在全院大力推行豐田模式“7S”管理（整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全、滿意度），打造整潔、干凈、有序的就診環(huán)境；在所有排隊等候的診區(qū)和窗口，設立排隊等候提醒系統(tǒng)，配足候診休息座椅；完善無障礙設施，落實老年人和殘障人士衛(wèi)生保健優(yōu)待服務措施；全面做好醫(yī)院的標識引導，完善導診制度，創(chuàng)新導診服務新模式，導診服務外包，做到人員和標識有機結合。

為更好地服務患者，市醫(yī)院還不斷增設便民設施，在泉州市率先成立“一門式多站點”的醫(yī)院服務中心，該中心集“預檢分診、導醫(yī)分診、預約就診、投訴處置、醫(yī)保審批、便民門診”等7大功能50小項措施為一體；還在醫(yī)院服務中心和急診大廳設立石獅市醫(yī)院學雷鋒志愿服務站，為群眾提供導醫(yī)、導診、咨詢、陪護等便民服務，并配備輪椅、推車、飲水機、手機充電站等便民設施。

這些系列措施的實施，進一步改善醫(yī)院的醫(yī)療服務，大大方便患者就醫(yī)，深受群眾稱贊。