石獅婦科醫院(石獅婦科醫院哪個比較好)
北京醫院辦理住院:18311458123
2017年
石獅市醫院以創建三級乙等綜合性醫院為目標,以福建省三級醫院評價和進一步改善醫療服務行動計劃為抓手,采取有效措施,進一步改善醫療服務,不斷提升醫療服務水平和品質,改善群眾就醫體驗,逐步提高社會滿意度。他們采取的其中一項有效措施就是優化診區設施布局,營造溫馨就診環境。
優化診區布局
將心電圖室、胃鏡室、腦彩超等小型醫技檢查由醫技樓搬遷至門診樓四樓,緩解醫技樓擁堵現象;康復科由住院部搬遷至門診樓五樓,更好地滿足康復患者的需求;整合醫保收費窗口和普通收費窗口,使門診收費處窗口面向患者全開放。門診樓、醫技樓、住院樓每個樓層配置自助繳款機,現全院有自助繳費機37臺;制定門診管理制度和門診病種分析報告、門診病人流量和樓層診室分析報告,根據病種、人流量合理安排門診醫生及排班。
對硬環境進行改造
如對門診的婦產科進行重新改造裝修,有效實現門診婦產科一條龍服務,方便產婦檢查就診,切實提高產婦就診感受;對醫技樓進行改造裝修,一樓影像科擴大檢查服務區,采用彩屏路標、頂棚圖片等人性化標識;二樓功能科、檢驗科的服務進行再延展,在住院部一樓設置檢查室,為急診、住院病人提供服務。
改善服務環境
在全院大力推行豐田模式“7S”管理(整理、整頓、清理、清潔、素養、安全、滿意度),打造整潔、干凈、有序的就診環境;在所有排隊等候的診區和窗口,設立排隊等候提醒系統,配足候診休息座椅;完善無障礙設施,落實老年人和殘障人士衛生保健優待服務措施;全面做好醫院的標識引導,完善導診制度,創新導診服務新模式,導診服務外包,做到人員和標識有機結合。
為更好地服務患者,市醫院還不斷增設便民設施,在泉州市率先成立“一門式多站點”的醫院服務中心,該中心集“預檢分診、導醫分診、預約就診、投訴處置、醫保審批、便民門診”等7大功能50小項措施為一體;還在醫院服務中心和急診大廳設立石獅市醫院學雷鋒志愿服務站,為群眾提供導醫、導診、咨詢、陪護等便民服務,并配備輪椅、推車、飲水機、手機充電站等便民設施。
這些系列措施的實施,進一步改善醫院的醫療服務,大大方便患者就醫,深受群眾稱贊。